Mandamientos y Notificaciones

Sitio WEB de Mandamientos y Notificaciones

El nuevo sitio web para las Oficinas de Mandamientos y Notificaciones tiene por finalidad brindar una herramienta que se adecúe a las necesidades y tareas cotidianas de dicho organismo.

El sistema brinda un mayor control y trazabilidad de los instrumentos, permitiendo asignarlos a las zonas y oficiales que corresponda -de manera individual o masiva-, visualizar historiales, cambios de estado, alarmas, contador de impresiones, guardar borradores, firmar y enviar respuestas, etc.

Al sistema sólo tendrán acceso los usuarios habilitados, los cuales tendrán distintos roles y permisos sobre las distintas funcionalidades del sistema.

Rol de Supervisor

Tiene un rol de gestión, control y autorización. Puede ver y operar sobre todos los instrumentos de su oficina. Sus permisos son los más amplios del sistema.

Gestión general: . Acceder al sistema (usuario habilitado en Mi Portal). . Ver todos los instrumentos de la oficina de mandamientos. . Crear, modificar e inhabilitar Zonas. . Ver los oficiales asociados a cada zona. . Visualizar todo el historial de un instrumento (cambios de estado, asignaciones, comunicaciones, alarmas, impresiones). . Sincronizar las comunicaciones (ingresando su domicilio electrónico y password del portal de notificaciones).

Asignaciones: . Asignar instrumentos a oficiales (individual o masivamente). . Asignar instrumentos a zonas (individual o masivamente). . Modificar o eliminar asignaciones existentes. . Ver las asignaciones de todos los oficiales en tiempo real.

Estados: . Cambiar el estado de los instrumentos . Cargar observaciones y descripción al asignar un estado.

Comunicaciones al organismo (respuestas): . Ver, firmar y enviar todas las comunicaciones de su oficina (no sólo las que generó él). . Guardar en borrador comunicaciones. . Elegir el modelo de respuesta aplicable y enviar la presentación electrónica al organismo.

Alarmas: . Visualizar el estado de las alarmas (verde/amarillo/rojo). . Desactivar alarmas (solo el Supervisor puede hacerlo).

Impresiones: . Realizar impresión masiva de instrumentos. . Consultar cuántas veces se imprimió un instrumento.

Rol de Oficial notificador de Justicia

Tiene un rol operativo. Gestiona los instrumentos que le fueron asignados y puede realizar acciones de seguimiento o comunicación.

Gestión general: . Acceder al sistema (usuario habilitado en Mi Portal). . Ver únicamente los instrumentos que tiene asignados. . Buscar instrumentos filtrando por distintos criterios (fechas, estado, zona, urgente, etc.) dentro de su alcance.

Asignaciones: . Recibir instrumentos asignados por un supervisor. . Autoasignarse instrumentos, si dispone del código de verificación y el instrumento: > Está “Sin asignar”. > Pertenece a la misma oficina de mandamientos. > Se usará la zona y parámetros por defecto del oficial.

Estados: . Cambiar el estado de sus propios instrumentos dentro del flujo operativo . Cargar descripción y observaciones del estado.

Comunicaciones al organismo (respuestas): . Generar y guardar borradores de comunicaciones. . Firmar y enviar las comunicaciones que él mismo generó (no las de otros oficiales). . Adjuntar archivos si corresponde.

Impresiones: . Imprimir los instrumentos que tiene asignados (por duplicado). . El sistema registra las impresiones realizadas.

Seguimiento: . Visualizar el historial completo de sus instrumentos (estados, comunicaciones, alarmas, impresiones).

Rol de Mesa de entradas

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