Mandamientos y Notificaciones

El nuevo sitio web para las Oficinas de Mandamientos y Notificaciones tiene por finalidad brindar una herramienta que se adecúe a las necesidades y tareas cotidianas de dicho organismo.

El sistema brinda un mayor control y trazabilidad de los instrumentos, permitiendo asignarlos a las zonas y oficiales que corresponda -de manera individual o masiva-, visualizar historiales, cambios de estado, alarmas, contador de impresiones, guardar borradores, firmar y enviar respuestas, etc.

Al sistema sólo tienen acceso los usuarios habilitados, que tienen distintos roles y permisos sobre las funcionalidades del sistema.

Roles

Supervisor

- Puede ver y operar sobre todos los instrumentos de la oficina de mandamientos a la que pertenece.
- Puede crear, modificar e inhabilitar zonas y visualizar los oficiales asociados a cada zona.
- Es el único rol que permite sincronizar instrumentos.
- Puede visualizar el historial completo de cada instrumento (cambios de estado, asignaciones, comunicaciones, alarmas, impresiones).
- Puede sincronizar las comunicaciones (ingresando su domicilio electrónico del Portal de PyNE y su clave de acceso con certificado).
- Puede firmar y enviar todas las comunicaciones de la Oficina.
- Asigna instrumentos a oficiales notificadores (de forma individual o masiva).
- Asigna instrumentos a zonas (de forma individual o masiva).
- Modifica o elimina asignaciones existentes.
- Puede visualizar el estado de las alarmas (verde/amarillo/rojo) y desactivarlas.
- Puede cambiar estados de los instrumentos.
- Puede imprimir de forma individual o masiva y consultar cuántas veces se imprimió un instrumento.

Oficial Notificador

- Tiene un rol operativo.
- Puede gestionar solo los instrumentos que tiene asignados.
- Puede buscar instrumentos filtrando por distintos criterios (fechas, estado, zona, urgente, etc.) dentro de su alcance.
- Recibe instrumentos asignados por un supervisor.
- Puede TOMAR instrumentos con código de verificación, si están sin asignar.
- Puede cambiar los estados de sus instrumentos.
- Puede cargar descripción y observaciones del estado.
- Puede generar comunicaciones de sus instrumentos y guardar borradores.
- Firma y envía las comunicaciones que él mismo generó.
- Puede adjuntar archivos si corresponde.
- Puede imprimir instrumentos asignados.
- Puede visualizar el historial completo de sus instrumentos (estados, comunicaciones, alarmas, impresiones).
- No puede ver instrumentos de otros oficiales, desactivar alarmas ni enviar comunicaciones generadas por otros.

Mesa de Entrada

- Rol de consulta e impresión.
- Puede buscar instrumentos mediante filtros (fecha, estado, zona, urgente, etc.).
- Puede ver la información completa de los instrumentos (datos generales, estados y observaciones, alarmas, historial de cambios).
- Puede imprimir de forma individual o masiva.
- No puede realizar acciones de gestión sobre los instrumentos (asignaciones, cambios de estado, comunicaciones ni desactivación de alarmas).